客服邮箱
contact@nangong-league.com.cn
适合需要写清楚的事:数据合作初步想法、引用授权、订阅开通,或者一份要发给同事看的资料。写清轮次或场次编号,我们回复时直接对着记录讲。
01 / 咨询入口
想搞清楚某一轮球员传球成功率的来龙去脉、要把赛季指标接到青训队的训练分析里,还是对某场比赛的复盘摘要有点想法——把轮次编号和场次编号带上,剩下的交给我们。写邮件适合说得细的事,打电话适合刚看完球就有疑问的当下。
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适合需要写清楚的事:数据合作初步想法、引用授权、订阅开通,或者一份要发给同事看的资料。写清轮次或场次编号,我们回复时直接对着记录讲。
客服电话
400-8413-3827
适合刚看完球就有疑问的时刻:这轮名单为什么这么排、某场的数据该怎么读。说得清的当场回答,需要翻记录的转给数据登记与校核团队。
02 / 按需求分流
四种最常见的来意,要准备的东西各不相同。切换看一眼再动笔,少一次来回,早一天拿到结果。
D-01
核对某一轮的指标含义、问某名球员的统计是怎么算出来的、确认一个场次编号对应的是哪一轮哪一场。
准备好这些
D-02
开通赛季数据订阅、确认终端在手机上跑得怎么样、问自选指标看板该怎么配。
准备好这些
D-03
稿件里要引用轮次数据、需要某场比赛之后的讨论摘要、想按轮拿到能直接排版的图表。
准备好这些
D-04
青训机构要把逐轮指标接进训练分析,地方媒体要按轮拿到结构化数据,都可以直接谈。
准备好这些
03 / 观众反馈
赛后的讨论方向和热度会按场次归档,你的意见也会走到同一个地方。提交时把场次编号说清楚,它就不会在传递中丢掉。
写信或打电话时先报场次编号,再讲你关注的话题方向。一句话说清也行,编号一给,我们就能翻到那一场。
客服按轮次与场次把反馈归位,同一场比赛的意见会汇总到一起,不会散落在不同的收件箱里。
如果涉及具体统计值的疑问,由 22 人的数据登记与校核团队接手,对着当轮原始记录逐项看过去。
工作日内按提交顺序处理。需要补充信息的我们会再问一次,不让你重复描述同一件事。
反馈要点模板
场次编号:第 17 轮 · R17-0428 关注话题:本轮首发轮换 / 传球组织 / 防守对抗 我的看法:(三两句话即可,说清你在意的是什么)
把这三行抄进邮件,或者点一下按钮复制过去,我们收到就能直接归档。
04 / 合作洽谈
已经有 9 家青训机构和 5 家地方体育媒体在用这里的轮次与场次数据。他们要的不是一次性的图表,而是一整季都能对得上的记录:这轮谁上了、谁歇了、青训梯队该盯哪几个指标的变化。
如果你的团队也在做类似的事,直接说需求形态就行。数据可以按轮交付,也可以按你划定的分段打包,赛季第一轮到第 38 轮的时间线是完整的。
了解登记体系05 / 联系信息
邮箱和电话用于赛事数据咨询与观众反馈;地址用于资料邮寄与来访沟通,来之前先打个电话约个时间,我们好安排人接待。